MRF i garantimöte med Autoexperten - MRF

MRF i garantimöte med Autoexperten

MRFs Tommy Letzén och Joachim Due-Boje träffade Johan Regefalk och Anders Nilsson, Autoexperten, för ett samtal kring garantiersättningsfrågan.

– Autoexperten har tagit MRFs utredning på allvar, säger Joachim Due-Boje, ansvarig för servicemarknad på MRF.

autoexperten

Under 2015 utförde MRF 48 stickprov hos 18 märkesoberoende verkstäder som har samarbetsavtal med de största reservdelskedjorna. På mötet redovisade MRF resultatet på stickproven, snittersättningen på verkstädernas fordran var så låg som 50 procent.

Här presenteras några av de ämnen som diskuterades:

  • Långa handläggningstider.
  • Ersättning för administrativt arbete med regressunderlaget
  • Avslag utan prövning.
  • Ersättning för arbetet.

 

Ett nytt möte med Autoexperten kommer att äga rum i höst för uppföljning i garantifrågan. De resterande stora kedjorna är bokade under augusti och september i samma fråga.