MRFs kundvårdskurs populär bland verkstäder

Det är MRFs verkstadsansvarige Joachim Due-Boje, mångårig uppskattad, professionell talare och verkstadsägare som på tre timmar sprider kunskap kring kundhantering, lojalitet och långsiktig lönsamhet tack vare det sistnämnda som byggts av kundvård.

Hittills i år har närmare 200 medarbetare från MRF-företag gått kursen och diplomerats för sitt deltagande. Enbart i Göteborg var 54 medarbetare inom servicemarknaden anmälda till kursen. Anders Spångberg, MLS i Mölnlycke, och Stefan Björkdahl, Hurtigs Bil i Kungälv var två av dem.

– Intressant kurs, man känner igen många situationer. Mycket är tänkvärt och är sådant som man reflekterar över i vardagen – en hel del kan man ta till sig, svarar Anders Spångberg på vår fråga. Stefan Björkdahl är av samma uppfattning:

– Man får ju sig en tankeväckare, sedan att det är lättsamt framfört gör det lätt att ta åt sig, säger han.

Anmälan till kursen gör du här